A “szegények” tesztje is sokat hozhat
Az előző bejegyzésben a tesztelés fontosságáról írtam. Most következzen egy kis gyakorlat.
Mindenek előtt meg kell határozni a mérőszámot, azaz a konverziót. Ez lehet feliratkozás, ajánlatkérés, rendelés, hirdetésre kattintás, email megnyitás, cikkolvasás, bármi. A lényeg az, hogy számszerűsíthető és összehasonlítható legyen a teszt eredménye.
“Szegények” A/B tesztje
A tesztelés alapja, hogy legyen legalább 2 eltérő verzió, amit versenyeztethetünk. Most teljesen mindegy, hogy címsorokról, grafikai elemekről vagy 2 teljesen különböző oldalverzióról beszélünk. A “szegények” A/B tesztje úgy működik, hogy a két verziót egymás után azonos ideig vagy azonos látogatószámig tesszük elérhetővé. Például a weboldalon az első szövegverzió olvasható március 10-től 17-ig, a második pedig 18-25-ig.
A teszt végeztével össze kell hasonlítani a két időszak eredményeit (konverziók számát). Ha a második verzió 30%-kal több rendelést hozott, mint az első, akkor át kell térni arra.
Ez volt a legalapabb tesztelés. Ezzel a megoldással több probléma is van. Adott idő alatt nem biztos, hogy egyenlő számú érdeklődő érkezik. Az sem biztos, hogy azonos helyekről, azonos szándékkal jönnek. Például az egyik héten kikerül egy link valamilyen blogra vagy fórumra, ami nem kapcsolódik szorosan a weboldal témájához, de a link mégis kattintásra buzdító, akkor az onnan érkező látogatók “meghamisítják” a mérési eredményeket. Befolyásolhatják az aktivitást az időjárási tényezők, az ünnepek, és még számtalan más esemény.
Nézzünk kicsit szofisztikáltabb megoldást!
Párhozamos tesztelés
A párhuzamos tesztelés megoldást nyújt az előzőekben tárgyalt problémákra. Az A és a B verzió nem egymás után, hanem egymással párhuzamosan fut. Azaz az 1., a 3., az 5. látogató az “A”, míg a 2., 4., 6. látogató a “B” verziót látja. Így összehasonlíthatatlanul pontosabb számokat kapunk, mint az előző esetben.
Az ilyen tesztek legegyszerűbben a Google Webhely-optimalizáló eszközével valósíthatóak meg. Gyakorlatilag néhány kattintással, és egy kód beillesztésével elindítható a folyamat.
Az eszköz sokkal összetettebb tesztelésre is alkalmas, mint egy egyszerű kétszereplős A/B teszt. Erről igen részletes és érthető leírás található a Google súgóban.
Velem már többször előfordult, hogy volt egy szenzációs új weboldal szövegem, amiről tudtam, hogy jobban fog teljesíteni, mint a régi. Azért biztos, ami biztos, elindítottam egy tesztet, amiből kiderült, hogy csúnyán alulmúlta a régi verzió eredményeit, és mehetett a kukába.
Fontos tudni azt is, hogy a tesztelés alapja a megfelelő méretű minta. Ha túl kevés a látogatószám, akkor nem szabad következtetéseket levonni. Ha egy feliratkozó űrlap tesztelése a cél, nyilván nem mindegy, hogy 100 vagy 1000 látogató aktivitására hagyatkozunk.
Ha még soha nem tesztelt, akkor feltétlenül kezdje el, mert ha később teszi meg, és meglátja az eredményeket, akkor jön majd a “MIÉRT NEM TESZTELTEM EDDIG, ÉS MIÉRT NEM HOZTAM KI SOKKAL TÖBBET A LÁTOGATÓKBÓL???!!!” felkiáltás.
Mindenek előtt meg kell határozni a mérőszámot, azaz a konverziót. Ez lehet feliratkozás, ajánlatkérés, rendelés, hirdetésre kattintás, email megnyitás, cikkolvasás, bármi. A lényeg az, hogy számszerűsíthető és összehasonlítható legyen a teszt eredménye.
“Szegények” A/B tesztje
A tesztelés alapja, hogy legyen legalább 2 eltérő verzió, amit versenyeztethetünk. Most teljesen mindegy, hogy címsorokról, grafikai elemekről vagy 2 teljesen különböző oldalverzióról beszélünk. A “szegények” A/B tesztje úgy működik, hogy a két verziót egymás után azonos ideig vagy azonos látogatószámig tesszük elérhetővé. Például a weboldalon az első szövegverzió olvasható március 10-től 17-ig, a második pedig 18-25-ig.
A teszt végeztével össze kell hasonlítani a két időszak eredményeit (konverziók számát). Ha a második verzió 30%-kal több rendelést hozott, mint az első, akkor át kell térni arra.
Ez volt a legalapabb tesztelés. Ezzel a megoldással több probléma is van. Adott idő alatt nem biztos, hogy egyenlő számú érdeklődő érkezik. Az sem biztos, hogy azonos helyekről, azonos szándékkal jönnek. Például az egyik héten kikerül egy link valamilyen blogra vagy fórumra, ami nem kapcsolódik szorosan a weboldal témájához, de a link mégis kattintásra buzdító, akkor az onnan érkező látogatók “meghamisítják” a mérési eredményeket. Befolyásolhatják az aktivitást az időjárási tényezők, az ünnepek, és még számtalan más esemény.
Nézzünk kicsit szofisztikáltabb megoldást!
Párhozamos tesztelés
A párhuzamos tesztelés megoldást nyújt az előzőekben tárgyalt problémákra. Az A és a B verzió nem egymás után, hanem egymással párhuzamosan fut. Azaz az 1., a 3., az 5. látogató az “A”, míg a 2., 4., 6. látogató a “B” verziót látja. Így összehasonlíthatatlanul pontosabb számokat kapunk, mint az előző esetben.
Az ilyen tesztek legegyszerűbben a Google Webhely-optimalizáló eszközével valósíthatóak meg. Gyakorlatilag néhány kattintással, és egy kód beillesztésével elindítható a folyamat.
Az eszköz sokkal összetettebb tesztelésre is alkalmas, mint egy egyszerű kétszereplős A/B teszt. Erről igen részletes és érthető leírás található a Google súgóban.
Velem már többször előfordult, hogy volt egy szenzációs új weboldal szövegem, amiről tudtam, hogy jobban fog teljesíteni, mint a régi. Azért biztos, ami biztos, elindítottam egy tesztet, amiből kiderült, hogy csúnyán alulmúlta a régi verzió eredményeit, és mehetett a kukába.
Fontos tudni azt is, hogy a tesztelés alapja a megfelelő méretű minta. Ha túl kevés a látogatószám, akkor nem szabad következtetéseket levonni. Ha egy feliratkozó űrlap tesztelése a cél, nyilván nem mindegy, hogy 100 vagy 1000 látogató aktivitására hagyatkozunk.
Ha még soha nem tesztelt, akkor feltétlenül kezdje el, mert ha később teszi meg, és meglátja az eredményeket, akkor jön majd a “MIÉRT NEM TESZTELTEM EDDIG, ÉS MIÉRT NEM HOZTAM KI SOKKAL TÖBBET A LÁTOGATÓKBÓL???!!!” felkiáltás.
Tetszett?
Oszd meg ismerőseiddel!
Írd meg véleményed itt a blogon! 60 napos szuperintenzív látogattottságnövelési tréning
Jelentkezz most díjtalanul!
Írd meg véleményed itt a blogon! 60 napos szuperintenzív látogattottságnövelési tréning
Jelentkezz most díjtalanul!
Nem vagyok online marketing tanácsadó, főleg nem marketing guru. Nem akarom a világot megváltani, és nem akarok minden weboldal tulajdonosból milliomost képezni.
2010.03.22. 12:36 du.-kor
Szerintem ez nem a szegények tesztje, hanem azoké, akik gazdagok lesznek.
Mert szerintem a gazdagok is így tesztelnek. Nagyon gazdagnak kell lennie valakinek ahhoz, hogy saját programot fejlesztessen ki, ami legalább olyan szinten elemez, mint a google.
Vagy lemaradtam valamiről? Létezik ennél jobb?
Írj róla Gábor!
2010.03.22. 12:56 du.-kor
@Kuti István - A “szegények” tesztje egy kifejezés a program (G Webhely-optimalizáló) nélküli, időben csúsztatott tesztre.
2010.03.22. 1:52 du.-kor
A párhuzamos teszt a tuti megoldás? A szegények valóban szegények?
Ha abból az elméletből indulunk ki, hogy a vásárlás (konverzió) nem egy egyszeri benyomás alapján történik, hanem a bizalom hosszabb távú kialakulásának az eredménye, akkor a következetes kommunikáció követelmény lehet.
Ilyen esetben jó, hogy néha a tesztelés alatt álló “A”, néha “B” fejléc köszön be lapunk tetején?
Vagy az időben eltolt teszt ekkor mégis csak szerencsésebb?
2010.03.22. 1:53 du.-kor
időben csúsztatott teszt nagyon óvatos kezelést igényel, hisz egy web áruház forgalmánál a “fizetés nap” jelentős eltéréseket hoz hónap eleje és hónap vége között.
2010.03.22. 2:09 du.-kor
Teszt a lelke mindennek!
Megcsináltam életem első menü nélküli marketing rizsa oldalamat, ami vagy leköti az ember figyelmét, és végigolvassa,vagy már megy is. Számomra borzalmas arányban hagyták ott az oldalt azonnal. (85%)
Aztán megcsináltam ugyan ezt hagyományos “figyelem megosztó” menüsoros verzióban, és lássanak csodát többen maradtak. (60%-ra csökkent a lemorzsolódás, és megtöbbszöröződött a weblapon eltöltött átlagos idő is)
Természetesen a konverzió is töbszöröződött 100 látogatóra vetítve.
Az mondjuk érdekelne, hogy kinél hogyan van ez, de az is lehet, hogy elsőre nem csináltam remekművet.
Minden esetre teszt nélkül ezen el sem tudnék gondolkodni.
2010.03.22. 2:14 du.-kor
@Viktor - Egy adott látogató mindig csak egy verziót lát. Ha később tér vissza, akkor is. Ez nem befolyásolja a tesztet.
2010.03.22. 2:19 du.-kor
@Róth Gábor - Ez természetesen témától is függ. A tapasztalatom az, hogy a “menü nélküli marketing rizsa” oldalon lehet, hogy csak 10% marad, de ha annak a 10%-nak az 50%-a vásárol, akkor jobb a helyzet, mint ha 50%-nak tetszik, de csak az 50% 5%-a vásárol.
Az oldalon töltött idő egy direkt értékesítő lapnál nem számottevő információ.
2010.03.22. 2:26 du.-kor
@Szabó Gábor - Ha mindenhová magával hordozza a cookie-ját. :)
(Otthoni gép, munkahelyi gép, külön laptop, stb.)
Én most - ezen felbuzdulva - megyek és tesztelek egy hatalmasat…
2010.03.22. 2:30 du.-kor
Viszonylag sűrűn használom tesztelésre én is a Google Webhely-optimalizálót és nagyon jó kis alkalmazásnak tartom. De megesett már pl. olyan, hogy kb. 450 látogatásig hagytam futni egy oldalnak 3 változatát. Ez már sztem ad értékelhető eredményt.
Kiválasztottam a győztes verziót, ami kb. 12% konverziós arányt adott, míg a másik kettő 6-7%-ot. Miután beállítottam véglegesen ezt a verziót, visszaesett a konverzió itt is 6%-ra.
Ez miért lehet szerinted? Tapasztaltál már hasonlót?
2010.03.22. 2:40 du.-kor
@PáhiLaci - 450 látogató még közel sem elegendő. Ez változatonként 150 látogató, és összesen kb 35 konverzió. Legalább 100 konverziót érdemes megvárni.
Jól gondolom, hogy a G Webhely-optimalizáló sem hirdetett egyértelmű győztest?
2010.03.22. 4:13 du.-kor
Üdvözlöm Gábor
Én még új vagyok ebben de már néztem ezt a webhely optimalizálós dolgot.
Na most ha pl. én a weboldalnak több változatát szeretném futtatni akkor fel kell telepítenem többször az oldalt más verziókban?
Ezt a részét nem tudtam jól értelmezni a googlénál,hogy hogyan is működik.
Köszönöm előre is válaszát.
2010.03.22. 4:42 du.-kor
@KFM - Ezt a kérdést nem értem pontosan.
Az alap, hogy 2 verzió legyen. A legyszerűbb, ha külön url-en érhető el.
Pl.:
valami.hu/egyik.html
valami.hu/masik.html
Mind a két lap célja közös legyen, például egy ajánlatkérő űrlap kitöltetése.
Pl.:
valami.hu/ajanlatkeres.html
A GWO a látogatók egyik felét az első, a másik felét a második verzióra fogja irányítani, és rögzíti, hogy honnan mennyien töltötték ki az ajánlatkérőt.
A súgóban minden beállítási lépés részletesen le van írva.
hxxp://www.google.com/support/websiteoptimizer?hl=hu
2010.03.22. 4:54 du.-kor
Igen értem csak az nem világos ha pl a főoldalamat szeretném optimalizálni,hogy tudom több változóba megcsinálni ha egy motor hajtja?
hxxp://www.radiokfm.net/news.php ez az eredeti
és egy másik változatot úgy tudnák megcsinálni ha felraknám az egészet máshova csak átalakítva másik url-el./ Igy jó lenne/
Elnézést ha akadékoskodom csak nem értem.
2010.03.23. 12:22 du.-kor
Kedvenc weboldalaim azok, melyek végén a következő szöveg olvasható: “Kérjen ajánlatot most!”
Nagyon kíváncsi lennék ezeknek az oldalaknak a konverziójára. Ez olyan, mintha a hipermarketben nem lennének árak, csak a pénztárnál derülne ki, hogy mi, mennyibe kerül.
Számomra az a jelenség, amikor nem jelenik meg az ár egyet jelent azzal, hogy drága!
2010.03.30. 10:48 de.-kor
Sziasztok!
Az lenne a kérdésem, hogy használt-e már valaki olyan “robotot” ami figyeli a látogatók kattintásait a weboldalon, ami alapján a végén egy úgynevezett hőtérképet rak a weboldaladra.
Ez alapján láthatóvá válik az, hogy a tisztelt látogató hová szeret vagy hová szeretne (ha lehetne) kattintani.
Köszönöm
2010.03.30. 4:10 du.-kor
@Winkler János - Szia!
Ez az eszköz elérhetővé tette a technikát: hxxp://www.clicktale.com/