Már sokszor volt a blogon téma a webanalitika, és ha erről volt szó, akkor általában a Google Analytics-ről írtam. Most viszont egy másik szoftver lehetőségeit mutatom be. Egy olyan szoftverét, aminek a segítségével a szó legszorosabb értelmében mindent megtudsz arról, hogy a látogatóid mit csinálnak az oldaladon. Ennek az alkalmazásnak a neve ClickTale.

(tovább…)

Mára már teljesen természetessé vált, hogy minden egyes weboldal esetében be van építve valamilyen webanalitikai eszköz, amivel mérhető a látogatok minden rezdülése. (Ugye neked is van ilyen eszközöd?) Ez az eszköz legtöbbször a Google Analytics, ami tökéletesen megfelel a weboldalak 99,9%-ának. Az viszont még mindig nem elterjedt, hogy az Analytics be is legyen állítva, és az összegyűlt adatok értékelve is legyenek.

Többször írtam már (és még fogom is), hogy a legfontosabb mérőszám egy weboldal esetében a konverzió. Tehát az az esemény, amikor teljesül az elvárt cél. Például, feliratkozik a látogató a hírlevélre, megrendeli a terméket, vagy kitölti az ajánlatkérő űrlapot.

(tovább…)

Tegnap úgy harangoztam be ezt a mostani irományt, hogy segíteni fogok abban, hogy a legtöbb látogatódból legyen ügyfél. Azaz ne felesleges látogatottságot generálj, hanem ügyfeleket szerezz.

Most nem az értékesítés pszichológiájáról, az értékesítési szöveg megírásáról vagy annak fontosságáról akarok írni. Ugyanis van valami, ami teljesen tönkreteszi a legjobb szövegeket is.

(tovább…)

Az elmúlt héten teljesen véletlenül keveredtem egy vállalkozói társaságba, ahol 3 olyan emberrel is beszélgettem, akinek hasonló problémái voltak. Mind a hárman több éve működő vállalkozást irányítanak, és mind a hármuknak van weboldala is. A közös problémájuk pedig az, hogy egyszerűen elfogytak az ügyfeleik, és nem tudják honnan szerezzenek újakat.

Mivel pontosan tudom, hogy ez mostanság nagyon sok weboldal-tulajdonost érint, ezért úgy döntöttem, hogy a következő pár bejegyzésben segíteni fogok az online ügyfélszerzésben.

Mit lehet ilyenkor tenni?

(tovább…)

Az előző bejegyzésben a tesztelés fontosságáról írtam. Most következzen egy kis gyakorlat.

Mindenek előtt meg kell határozni a mérőszámot, azaz a konverziót. Ez lehet feliratkozás, ajánlatkérés, rendelés, hirdetésre kattintás, email megnyitás, cikkolvasás, bármi. A lényeg az, hogy számszerűsíthető és összehasonlítható legyen a teszt eredménye.

(tovább…)

Amikor egy weboldal tulajdonos oldala végre elkészül, és már jönnek az ajánlatkérések és megrendelések, azaz fut a szekér, akkor általában beáll az egyensúlyi állapot. Az elégedettség legyőzi a fejlődni akarást.

(tovább…)

Nincs is annál zavaróbb, mint amikor megérkezek egy oldalra, és csak kapkodom a fejem, hogy hol is kezdjem. Képek, címek, hirdetések össze-vissza rendszer nélkül.

Az [origo] techbázisa nem ez a kategória. Letisztult megjelenés, jól átlátható navigáció, és cikk-központú megjelenítés jellemzi. Nyilván ez nem a véletlen műve, a webergonómiának van felelőse.

(tovább…)